장치 드라이버 업데이트 후 마우스 또는 키보드가 작동하지 않을 때 복구 방법

갑자기 마우스나 키보드가 작동하지 않아 당황스러운 경험, 해보셨나요?  특히 장치 드라이버를 업데이트한 후 이런 문제가 발생하면 더욱 답답하죠.  오늘은 드라이버 업데이트 후 마우스나 키보드가 작동하지 않을 때 효과적인 해결 방법을 알려드리겠습니다.  컴퓨터 사용에 꼭 필요한 마우스와 키보드가 제대로 작동하지 않으면 업무는 물론이고 일상 생활에도 큰 불편을 초래하니까요.  함께 차근차근 문제를 해결해 나가보도록 해요!

 

드라이버 업데이트 후 재부팅이 중요해요

 

드라이버 업데이트 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅해야 합니다.  이 과정에서 새 드라이버가 제대로 적용되어 시스템에 반영될 수 있도록 해줘요. 재부팅 후에도 마우스나 키보드가 작동하지 않는다면, 다음 단계로 넘어가 보세요.  간혹 재부팅을 깜빡하고 넘어가는 경우가 있는데, 이 경우 아무리 방법을 찾아봐도 해결되지 않을 가능성이 높습니다.  이 부분 꼭 기억하시고, 드라이버 업데이트 후 재부팅은 습관처럼 만들어 두세요!  저도 처음에는 재부팅의 중요성을 몰라서 시간을 많이 허비했던 기억이 있답니다.

 

장치 관리자에서 드라이버를 확인하고 복구해봐요

 

다음으로는 장치 관리자를 통해 문제가 되는 드라이버를 확인하고 복구하는 방법입니다.  먼저 시작 버튼을 누르고 장치 관리자를 검색해 실행하세요.  그 후, 마우스와 키보드 항목을 찾아서 확인합니다.  노란색 느낌표나 빨간색 엑스 표시가 있다면 드라이버에 문제가 있는 것일 가능성이 높습니다. 문제가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '드라이버 업데이트'를 선택하거나, '드라이버 되돌리기'를 시도해 볼 수 있습니다.  '드라이버 업데이트'를 선택하면 시스템에서 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치해 주는 경우도 있고,  '드라이버 되돌리기'는 이전 버전의 드라이버로 되돌려 문제를 해결하는 방법입니다.  만약 이전 버전의 드라이버를 설치하고 싶다면, 이전에 백업해 두었던 드라이버 파일을 사용하는 방법도 있습니다.  이때, 드라이버를 잘못 설치하면 시스템이 불안정해질 수 있으므로 주의해서 진행해야 합니다.

 

USB 포트 연결 상태를 다시 확인해 보세요

 

외부 마우스나 키보드를 사용하는 경우, USB 포트의 연결 상태가 제대로 되어 있는지 다시 한번 확인해 봐야 합니다.  혹시나 USB 포트 자체에 문제가 있는 것은 아닌지 다른 포트에 연결해보고, 다른 USB 기기 연결도 테스트해보세요.  간혹 USB 포트의 접촉 불량이나 고장으로 인해 마우스나 키보드가 인식되지 않는 경우가 있습니다.  이럴 때는 다른 USB 포트에 연결해 보는 것이 가장 간단하고 효과적인 해결 방법입니다.  또한 USB 허브를 사용하고 있다면, 허브 자체의 문제일 가능성도 고려해보고 허브를 거치지 않고 직접 연결해보는 것을 추천드립니다.

 

시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌려 봅니다

 

만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 통해 드라이버 업데이트 이전 상태로 되돌리는 것을 고려해 볼 수 있습니다.  시스템 복원은 컴퓨터의 설정과 파일을 이전 시점으로 되돌리는 기능입니다.  시스템 복원을 사용하면 드라이버 업데이트로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라, 다른 시스템 문제도 해결할 수 있는 가능성이 있습니다. 시스템 복원 기능을 사용하려면 시작 메뉴에서 시스템 복원을 검색하여 실행하세요.  복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다.  단, 시스템 복원은 중요한 데이터를 백업해 놓은 후 진행하는 것이 좋습니다.  혹시 모를 데이터 손실에 대비해야겠죠.

 

전문가의 도움을 받아보세요

 

만약 위 방법들을 모두 시도했는데도 마우스나 키보드가 작동하지 않는다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.  컴퓨터 수리점이나 제조사 고객센터에 문의하여 문제 해결을 위한 지원을 요청해보세요.  전문가들은 다양한 문제 해결 경험을 가지고 있고,  더욱 정확한 진단과 해결책을 제시해 줄 수 있습니다.  또한  하드웨어적인 문제일 가능성도 고려해야 합니다.  만약 마우스나 키보드 자체에 문제가 있다면, 새 제품으로 교체해야 할 수도 있습니다.

 

이 글이 드라이버 업데이트 후 마우스나 키보드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되셨기를 바랍니다.  혹시 다른 궁금한 점이나 추가적인 도움이 필요하다면 언제든지 댓글로 질문해주세요.  함께 문제를 해결해 나갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다!